1. Klientu pasūtījumi



1. Pasūtījuma reģistrēšana

1. Jauna klienta pasūtījuma reģistrēšana2. Jauna pasūtijuma logs3. Jauna klienta pievienošana4. Jauna klienta kartes aizpildīšana ar PVN nr.

1.Jauna klienta pasūtījuma reģistrēšana

1) Spiežam augšējā navigācijas joslā "Jauns"2) No papildus funkcijām izvēlamies "Klienta Pasūtījums"

Nepieciešama darbību secība: Jauns -> Klienta Pasūtījums. Iegūstam logu, kur nepieciešams attiecīgi ievadīt pasūtījuma informāciju.

2. Jauna pasūtījuma logs

1) Klienta pasūtījuma apraksts2) Klienta pasūtījuma pamatinformācija3) Ieņēmumu sadaļa4) Pakalpojumi / Uzdevumi5) Saglabāt

3. Jauna klienta pievienošana

1) Spiežot uz 3 punktiem, atversies papildopcijas2) Spiežot "Jauns", atvērsies "Jauna klienta" kartiņa

4. Jauna klienta kartes aizpildīšana ar PVN nr.

1) Iekopējam PVN numuru2) Spiežot uz pogu ,  automātiski aizpildās lauki

4. Vairākas uzkraušanas vai piegādes adreses - Multibooking

Multibooking tiek izmantots, ja vienā klienta pasūtījumā ir vairākas uzkraušanas vai piegādes adreses.

Ieliek atzīmi  pie Multibooking;        

Spiediet, lai pievienotu papildus iekraušanas adreses;

Spiediet , lai pievienotu papildus izkraušanas adreses;

Pasūtījuma numuram tiek piešķirts apakš numurs. Spiežot  var pārslēgties starp multibooking pasūtījumiem.

Aktuālie pasūtījumi

1. Klientu pasūtījumu iedalījums2. Aktuālo pasūtījumu statusi3. Papildus iespējas, neatverot pasūtījumu

1. Klientu pasūtījumu iedalījums

No izvēlnes atverot: Operatīvais darbs > Klienta pasūtījumi

Klienta pasūtījumi tiek sadalīti 2 grupās: 1) Aktuālie pasūtījumi - šajā sarakstā tiks atspoguļoti visi pasūtījumi, kuri ir procesā (ar dažādiem statusiem). Tie šajā sadaļā būs tik ilgi, kamēr nav nosūtīts rēķins).2) Visi pasūtījumi sadaļā būs pieejami arī izpildītie pasūtījumi.

2. Aktuālo pasūtījumu statusi

Jauns - statuss tiek pieķirts, kad klients caur klienta portālu pats pievieno jaunu kravu.

Apstiprināts - menedžeris apstiprina klienta pievienoto kravu vai menedžeris pats pievieno jaunu kravu.

Saplānots - kad krava tiek ielikta reisā.

Uzkrauts - kad krava ir uzkrauta.

Piegādāts - kad tiek veikta atzīme par kravas piegādi.

Rēķins sagatavots - pēc piegādes tiek sagatavots un izrakstīts rēķins.

Problēmas - statuss parādās, kad kaut kas nenotiek kā bijis plānots. Tiek iezīmēts ar sarkanu, lai menedžeris pievērstu uzmanību.

2.1. Nākamais pasūtījuma statuss

1) Pasūtījuma statusa "maliņa" var būt iezīmēta -  zilā, zaļā, oranžā vai sarkanā krāsā, kas attēlo nākamās darbības statusu.2) Zem tabulas pieejams kravu statusu apkopojums. Ar peles kursoru uzbraucot katras krāsas ciparam - tiks atspoguļots paskaidrojums, piemēram, "Kavēta kravas piegāde".

Zem kollonas "Statuss" pie katra aktuālā kravas statusa uzbraucot ar peles kursoru, programma parāda nākamo secīgo darbību, kas ir jāveic.

3. Papildus iespējas, neatverot pasūtījumu

Ja uzkraušanas datums ir zilā krāsā, tad tas nozīmē, ka krava nav uzkrauta un klikšķinot uz datuma, atvērsies logs, kurā varēsiet izmainīt plānoto uzkraušanas datumu.

Ja ar peles kursoru uzbraucot uz kolonnā atspoguļoto informāciju, ieraugat ikonu, tad klikšķinot uz peles labās pogas, jums parādīsies papildus informācija. Šada iespēja ir pieejama vairākās kolonnās, piemēram, kolonnās - Iekraušanas adrese, Piegādes adrese,  Klients, Kravas apraksts u.c.

Kolonnā POD* - iespējams pievienot pasūtījuma piegādes apstiprinājuma dokumentus.Ja kolonnā parādās dokumenta ikona ar sarkanu stūrīti - , tad tas liecina, ka nepieciešams pievienot POD dokumentus.*POD - Proof Of Delivery (CMR; B/L; AWB; SMGS)

Rēķinu izrakstīšanas apraksts pieejams šeit: Izejošo rēķinu izrakst... | OZOLS dokumentācija

Izejošo rēķinu iespējams atvērt arī caur aktuālo pasūtījumu sarakstu, piemēram, lai ātri ieliktu nosūtīšanas datumu.

Saglabāt klientu datu bāzē

Saglabāt klientu datu bāzē

Klienta informācija tiks saglabāta datu bāzē.

1) Lai veiksmīgi saglabātu klienta informāciju datu bāzē, ir jāieliek atzīme pie disketes simbola.

GPS datu iegūšana klientu pasūtījumam

GPS koordināšu ieguvumi

Aizpildot GPS koordināšu lauku loģistikas un transporta sistēmās, tiek nodrošināta vairākas priekšrocības, kas uzlabo operatīvo efektivitāti, pārredzamību un precizitāti. Šeit ir galvenie ieguvumi, kas izriet no GPS koordināšu lauka aizpildīšanas:

Plānošanas precizitāte:

Kartē var redzēt precīzas atrašanās vietas, kas atvieglo loģistikas plānošanu un maršrutu optimizāciju.

Reisa maršruta izsekošana:

Maršruts kartē ir redzams reālajā laikā, kas palīdz pārraudzīt transporta plūsmu un nodrošināt, ka transportlīdzeklis seko plānotajam maršrutam.

Precīza punktu norādīšana:

GPS koordinātes ļauj precīzi noteikt vietu, kurā šoferim ir jāierodas, tādējādi samazinot neskaidrības un palielinot piegādes precizitāti.

Automātiska laika fiksācija:

Sistēma automātiski fiksē laiku, kad transportlīdzeklis ierodas un atstāj kraušanas/piegādes adresi, kas palīdz uzlabot operāciju izsekošanu un analīzi.

Kravas statusa izsekošana:

Laika un atrašanās vietas dati tiek integrēti kravas statusos, nodrošinot pilnīgu pārskatu par kravas kustību un tās piegādes statusu.

Automātiska statusa maiņa:

Sistēma automātiski maina reisa statusu, kad transportlīdzeklis tuvojas kraušanas vai piegādes adresei, tādējādi paātrinot procesu un mazinot manuālās darbības.

Dīkstāves laika uzraudzība:

GPS dati ļauj izsekot, cik ilgi transportlīdzeklis atrodas kraušanas vai piegādes adresē, palīdzot identificēt un samazināt neproduktīvus dīkstāves laikus.

Sofera darbību uzraudzība:

Sistēma var pārbaudīt, vai šoferis atzīmē, ka krava ir uzkrauta vai piegādāta noteiktā adresē, salīdzinot to ar viņa faktiskās atrašanās vietas datiem.

Maršruta salīdzināšana:

Ir iespējams salīdzināt šofera plānoto maršrutu ar faktiski nobraukto, tādējādi identificējot novirzes un iespējas maršruta optimizācijai.

Klienta portāla funkcionalitāte:

Klientiem portālā var parādīt mašīnas pašreizējo atrašanās vietu un maršrutu līdz kraušanas/piegādes adresei, tādējādi uzlabojot pārskatāmību un klientu apmierinātību.

Šie ieguvumi palīdz optimizēt loģistikas procesus, uzlabot piegāžu precizitāti un efektivitāti, kā arī nodrošināt lielāku pārskatāmību un klientu apmierinātību.Internal profit

Peļņas “Internal Profit” pievienošana.

1) Atverot attiecīgā pasūtījuma formu, sadaļā Services pievienojam jaunu servisa pakalpojumu.

2) Izvēlamies veidu “Internal Profit”.

3) Ievadām peļņas apjomu.

Svarīgi! Pēc “Internal Profit” pievienošanas visam jāizskatās ir šādi:

Piegāde caur terminālu

1. Piegāde caur terminālu2. Piegāde caur termināli iespējas3. Pakalpojumi skats pēc "Piegāde caur termināli" pievienošanas

1. Piegāde caur terminālu

Klientu pasūtijums -> Pakalpojumi ->  +  -> Piegāde caur terminālu

2. Piegāde caur termināli iespējas

1) Izvēlamies nepieciešamo termināli, adrese aizpildās automātiski.2) Sadalām maršrutu EE11312 Tallinn -> PL-02-158 divās daļās.3) Plānotais piegādes termiņš uz termināli.4) Norādām, kādu summu atvēlam posmam no termināla līdz piegādes adresei.5) Ja zinām, ar kuru kravas automašīnu kravu vedīsim, tad varam izveidot jaunu reisu vai pievienot to jau esošam reisam.6) Atdodam nodaļai, kas būs atbildīga par piegādi no termināla līdz piegādes adresei.

3. Pakalpojumu skats pēc "Piegāde caur termināli" pievienošanas

Kopējais piegādes process ir sadalīts divos posmos, un katram posmam tiek piešķirta noteikta summa:

1) Kopējā summa, ko saņemsim no klienta.2) Ieņēmumi, kas ir sadalīti starp nodaļām.3) Nodaļas, kuras ir atbildīgas par konkrētajiem piegādes posmiem.

Meklētajs/Filtri un to pielietošana

1) MeklētājsAr meklētāja palīdzību var atrast visus ierakstus, kuros iesaistīts konkrēts uzņēmums. Ievadot meklētājā uzņēmuma nosaukumu, sistēma parāda visus pasūtījumus, kuros šis uzņēmums ir norādīts kā piegādātājs, saņēmējs vai citā lomā. Skaitlis 33 apzīmē, ka ir atrasti 33 ieraksti.

2) Redzamības palielināšanaIzmantojot iespēju izvēlēties, cik rindas rādīt vienā lapā, var palielināt redzamības apjomu. Piemēram, ja izvēlamies 300 rindas, ekrānā uzreiz būs redzams lielāks datu apjoms un būs vieglāk analizēt informāciju bez lapu pārslēgšanas.

3) Klientu saraksta sašaurināšanaLai rezultātus padarītu precīzākus, izmantojam klientu filtru un izvēlamies tieši to nosaukumu, kuru meklējam. Tas sašaurina sarakstu tikai uz ierakstiem, kas attiecas uz konkrēto klientu, tādējādi izslēdzot visus pārējos.